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【接电】解决市民投诉关键看效果!区生态环境分局局长接电并回访

作者: admin 来源:未知 发布时间:2019-09-12

关键词: 投诉处理大厅, ┊阅读:次┊

  原标题:【接电】解决市民投诉关键看效果!区生态环境分局局长接电并回访市民

  该案件为市民郭小姐反映的石楼镇大岭村某塑胶厂臭气扰民问题,区生态环境分局接到投诉后已到场核查,要求该厂立即对污染环节采取有效措施,避免扰民,并委托监测单位对废气进行监测。

  臭气问题还没有得到解决,还是不定时排放,闻到后很不舒服,晚上都不敢出来散步。

  洛浦街吉祥南街某烧烤店的油烟直接排放到后面的小区,影响居民生活,之前区生态环境分局执法人员到现场责令该烧烤店停止环境违法行为,但该烧烤店仍然排放油烟。马会挂牌正挂牌彩图

  我们将继续跟进,并与属地协调,调查到底是哪个环节没有落实整改,该采取措施的坚决采取措施。

  市桥街大西路124号螺蛳粉店每天经营期间产生油烟,曾经向环保部门反映,区生态环境分局已要求商户安装设置净化设备,但是商户安装后不使用设备,仍然直接打开排气扇排放油烟。

  当天上午,全年资料,周建中接听了8位市民的来电,回访了3位市民。在这些案件中,有的经执法部门采取措施,已有明显改善;

  如沙湾镇三善村乐善路某农庄的油烟扰民、乱排污水问题,区生态环境分局已依法立案查处,并发出了行政处罚决定书,责令其停止餐饮服务项目的经营;由于该单位在限期内仍未完全履行处罚决定,区生态环境分局又申请法院强制执行,同时还将该农庄纳入“散乱污”名单,转属地跟进处理,但问题并未彻底解决。

  从当天回访市民和市民来电内容看,前期在处理群众投诉工作中区生态环境分局还有做得不够、落实不到位的地方,下一步将严格督促工作人员落实责任和各项措施,解决市民投诉关键看效果,要用实际成效维护群众切身利益。

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